Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, Amex), débito, boleto bancário e PIX com 5% de desconto. Todas as transações são processadas por gateways seguros.
Qual o prazo de entrega e como é calculado o frete?
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Economico: 6 - 12 dias úteis
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Expresso: 5 - 10 dias úteis
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP.
Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que sua compra for despachada, você receberá por e-mail e WhatsApp o código de rastreamento. Basta inseri-lo no site dos Correios ou da transportadora para acompanhar o status em tempo real.
Posso trocar ou devolver minha pulseira?
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Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar.
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Defeito de fabricação: garantia de 30 dias.
Para ambos os casos, envie e-mail para contato@usebravor.com.br com número do pedido, motivo e fotos (em caso de defeito). Retorno e instruções em até 2 dias úteis.
Como escolher o tamanho certo da pulseira?
Meça a circunferência do seu pulso com uma fita métrica flexível ou barbante (e compare com nossa tabela de tamanhos na página do produto). Se estiver entre dois tamanhos, recomendamos optar pelo maior para maior conforto.
As pulseiras são resistentes à água?
Nossas pulseiras são resistentes a respingos (lavar as mãos, chuva leve), mas não indicamos imersão prolongada (natação, banho). Para maior durabilidade, evite contato excessivo com água e produtos químicos.
Como cuidar e conservar minhas pulseiras?
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Remova antes de dormir ou praticar atividades intensas.
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Limpe com pano seco e macio; evite solventes ou abrasivos.
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Guarde em local seco, longe da luz direta e umidade.
Vocês oferecem serviço de gravação ou personalização?
No momento, não trabalhamos com gravuras sob medida. Em breve, projetamos lançar opções de personalização — fique de olho em nossas novidades!
Não tenho embalagem de presente – como presentear?
Enviamos em embalagem simples e discreta.